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評価    《ユニットリーダー:田村》

評価はされるところによって変わります。
自己や他者。自己の中にも、
厳しいか、そうでないかで違いがでます。
他者からの評価には、個人差はありますが
「よい」「わるい」は、ハッキリと表れます。
 
私たちのようにサービス業に従事している人は
目の前のお客さまからの、声や表情などで
自然と直ぐに評価が表れます。

お客さまからの声を、
自分がおこなえるサービスの質の向上に
繋げられる人こそ
自分の評価をしっかりとできる人だと思います。
 
目の前のお客さまに、ご満足いただけるよう
自分の評価をつけられる人でありたいものです。
 
では。

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